FAQ – Các câu hỏi thường gặp của Sinh viên

SV nộp lệ phí 50.000đ tại Phòng TCKT và mang biên lai đến HSC phòng 2.4 ở Điện Biên Phủ hoặc Văn phòng 1 dãy nhà G ở Đầm Sen để được in lại thẻ sinh viên. (QĐ226. Quyết định Vv Ban hành Quy định cấp và sử dụng thẻ sinh viên)

- Tất cả sinh viên phải đeo thẻ khi đến trường (Thông báo số: 78/TB-HIU ngày 12/05/2021 Về việc chấn chỉnh nề nếp thực hiện nội quy, quy định của sinh viên) - Tất cả sinh viên đều phải đeo thẻ sinh viên và xuất trình thẻ sinh viên mỗi khi vào trường nhằm quản lý việc ra vào cổng của viên chức, sinh viên, khách đến liên hệ công tác và đề phòng kẻ gian xâm nhập. Một khi không đeo thẻ, sinh viên sẽ không được phép vào trường. Sinh viên vi phạm sẽ bị lập Biên bản, trừ điểm rèn luyện hoặc bị xử lý theo quy định hiện hành. Lưu ý: Sinh viên không đeo thẻ sẽ không được dự thi kết thúc học phần (CMND hoặc các giấy tờ khác không có giá trị thay thế cho thẻ sinh viên). (Theo QĐ226. Quyết định Vv Ban hành Quy định cấp và sử dụng thẻ sinh viên)

Quy trình: 1. Sinh viên đăng nhập vào trang Portal, ở mục Học vụ, sinh viên chọn Xin giấy xác nhận sinh viên, chọn loại giấy Hoãn nghĩa vụ Quân sự và gửi Đăng ký. 2. Khoảng 24h sau khi đăng ký sinh viên đăng nhập vào trang Portal, ở mục Trang cá nhân, sinh viên chọn Tin nhắn để xem kết quả và đến trực tiếp TTTN-VLSV để nhận kết quả: - Sinh viên học tại cơ sở 215 Điện Biên Phủ sẽ nhận tại tầng 2 cơ sở 215 Điện Biên Phủ - Sinh viên học tại cơ sở Đầm Sen sẽ nhận tại Văn phòng 1, khu nhà G, cơ sở Đầm Sen Điều kiện: Sinh viên cần hoàn thành học phí ở học kỳ muốn xin giấy xác nhận.

Các trường hợp sau sinh viên sẽ không được cấp giấy xác nhận sinh viên đang học tập tại Trường: 1. Sinh viên chưa hoàn thành nghĩa vụ học phí 2. Sinh viên đã tốt nghiệp hoặc hết Khóa học, 3. Sinh viên đang bảo lưu kết quả học tập, thôi học, bị buộc thôi học hoặc đang bị đình chỉ học do vi phạm kỷ luật

Để hỗ trợ về kỹ thuật liên quan đến tài khoản, mật khẩu đăng nhập học trực tuyến, sinh viên liên hệ: - Số điện thoại: 0817971901, - Email: itoffice@hiu.vn, - Facebook: https://www.facebook.com/hiu.itoffice

Trường hợp sinh viên thất lạc đồ tại tòa nhà HIU cần hỗ trợ tìm kiếm, vui lòng liên hệ: - Tại cơ sở 215 Điện Biên Phủ, liên hệ Ban Quản lý tòa nhà Email: thanhvtn@hiu.vn, Điện thoại: 0911.124.788, - Tại cơ sở Đầm Sen, liên hệ anh Chính '0934009910

- Nếu không đóng học phí hoặc đóng học phí muộn sinh viên có thể: + Sẽ bị cấm thi; + Không được đăng ký tín chỉ cho học kỳ tiếp theo; + Bị khóa học phần đã đăng ký và cảnh cáo học vụ; + Sẽ bị trừ điểm rèn luyện theo quy định của Nhà trường

Sinh viên viết phiếu yêu cầu Gia hạn thời gian đóng học phí có xác nhận của phụ huynh sinh viên, địa phương, Khoa/Viện gửi yêu cầu về TTTN - VLSV.

Sinh viên liên hệ văn phòng Khoa/Viện hoặc Trung tâm TN - VLSV để được tư vấn, hỗ trợ.

Sinh viên được quyền nghỉ tạm thời và bảo lưu kết quả đã học trong các trường hợp sau: a) Được điều động vào các lực lượng vũ trang; b) Bị ốm hoặc tai nạn phải điều trị thời gian dài, nhưng phải có giấy xác nhận của cơ quan y tế; c) Vì nhu cầu cá nhân. Trường hợp này, sinh viên phải học ít nhất một học kỳ ở trường, không rơi vào các trường hợp bị buộc thôi học quy định tại Điều 16 của Quy chế này và phải đạt điểm trung bình chung tích lũy không dưới 2,00. Thời gian nghỉ học tạm thời vì nhu cầu cá nhân phải được tính vào thời gian học chính thức quy định tại khoản 3 Điều 6 của Quy chế này.

Sinh viên liên hệ văn phòng Khoa/Viện hoặc Trung tâm TN - VLSV để được tư vấn, hỗ trợ. Điều kiện để được chuyển ngành học: Sinh viên được xem xét chuyển sang học một chương trình, một ngành đào tạo khác của cơ sở đào tạo khi có đủ các điều kiện sau: a) Không đang là sinh viên trình độ năm thứ nhất hoặc năm cuối khóa, không thuộc diện bị xem xét buộc thôi học và còn đủ thời gian học tập theo quy định. (Thời gian tối đa để sinh viên hoàn thành khoá học được quy định trong quy chế của cơ sở đào tạo, nhưng không vượt quá 2 lần thời gian theo kế hoạch học tập chuẩn được quy định chung đối với toàn khoá học); b) Sinh viên đạt điều kiện trúng tuyển của chương trình, ngành đào tạo cùng khóa tuyển sinh của nơi chuyển đến; c) Chương trình, ngành đào tạo chuyển đến có đủ các điều kiện bảo đảm chất lượng, chưa vượt quá năng lực đào tạo theo quy định hiện hành của Bộ GDĐT; d) Được sự đồng ý của thủ trưởng các đơn vị chuyên môn phụ trách chương trình, ngành đào tạo (nơi chuyển đi và chuyến đến) và của hiệu trưởng cơ sở đào tạo; đ) Các quy định chi tiết khác (về thẩm quyền, điều kiện, thủ tục chuyển chuyển ngành, chương trình đào tạo) của cơ sở đào tạo.

- Viết yêu cầu xin thôi học, có ý kiến xác nhận của phụ huynh sinh viên, Khoa/Viện; - Nộp lại thẻ sinh viên - Sau đó, bạn đợi quyết định của nhà trường và thực hiện việc rút hồ sơ tại TTTN - VLSV

- Theo quy định của Trường, sinh viên có người thân đang học cùng Trường tại cùng 1 thời điểm sẽ được giảm học phí, mức giảm: 10% học phí cho người thứ 2 học cùng; 15% học phí cho người thứ 3 học cùng Trường. - Sinh viên cần chuẩn bị hồ sơ gồm: 1. Đơn xin giảm học phí người thân học cùng trường (theo mẫu tại: https://bit.ly/3fBTOuM) 2. Giấy khai sinh đối với trường hợp người thân là anh/chị/em hoặc bố/mẹ/con); Giấy đăng ký kết hôn đối với trường hợp người thân là vợ/chồng (bản sao có công chứng). 3. Chứng minh nhân dân hoặc thẻ sinh viên của 2 hoặc 3 người thân (photo) 4. Biên lai đóng tiền học phí của 2 hoặc 3 người thân ở học kỳ xin xét giảm - Nơi nhận hồ sơ xét giảm: Trung tâm trải nghiệm- Việc làm sinh viên tại 2 sơ sở: + Cơ sở 1: lầu 3, 215 Điện Biên Phủ, Phường 15 Bình Thạnh. + Cơ sở 2: Văn phòng 1, 120 Hòa Bình, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú

1. Hệ chính quy 1.1. Điểm TB tích luỹ (GPA) học kỳ đạt từ 7.5/10 trở lên (không bị nợ bất kỳ môn nào và không có môn dưới 5.0/10 trong học kỳ xét học bổng và không tính các môn chuyển điểm, điểm bảo lưu và các môn học lại, điểm các môn GDTC, GDQP) 1.2. Điểm Rèn luyện (ĐRL) học kỳ đạt từ 80/100 trở lên 1.3. Số tín chỉ tích lũy tại học kỳ xét học bổng từ 14 tín chỉ trở lên 1.4. Hoàn thành nghĩa vụ học phí đúng hạn theo thông báo của Nhà trường (không chấp nhận các trường hợp gia hạn học phí) 1.5. Không bị kỷ luật ở hình thức cảnh cáo trở lên và không xét học bổng cho sinh viên ở học kỳ cuối khóa học. 2. Hệ liên thông học tại trường: 2.1. Điểm TB tích luỹ (GPA) học kỳ đạt từ 8.5/10 trở lên (không bị nợ bất kỳ môn nào và không có môn dưới 5.0/10 trong học kỳ xét học bổng và không tính các môn chuyển điểm, điểm bảo lưu và các môn học lại) 2.2. Hoàn thành nghĩa vụ học phí đúng hạn (Không chấp nhận các trường hợp gia hạn học phí) 2.3. Không bị kỷ luật ở hình thức cảnh cáo trở lên và không xét học bổng cho sinh viên ở học kỳ cuối khóa học.

Sinh viên viết phiếu yêu cầu liên hệ văn phòng Khoa/Viện hoặc TTTN - VLSV để được tư vấn, hỗ trợ.

Tiết 1 - tiết 3: 7h00 - 9h30; Tiết 4 - tiết 6: 9h50 - 12h20; Tiết 7 - tiết 9: 12h50 - 15h10; Tiết 9 - tiết 12: 15h30 - 18h00.

- Sinh viên bắt buộc phải tham gia “Tuần sinh hoạt công dân sinh viên” vì đây được tính là 1 học phần của sinh viên. Đây cũng là 1 tiêu chí để đánh giá điểm rèn luyện cho sinh viên trong học kỳ. Trường hợp sinh viên không tham gia, tham gia nhưng không đầy đủ hoặc làm bài thu hoạch không đạt thì cần phải đăng ký để tham gia “Tuần sinh hoạt công dân sinh viên” cùng các Khóa sau.

Sinh viên có thể tự học tại các khu vực sau: - Cơ sở Điện Biên Phủ + Thư viện + Các dãy bàn ghế đặt ở hành lang trống các tầng + Sảnh lầu 1. - Cơ sở Đầm Sen: + Thư viện + Các dãy bàn ghế đặt ở hành lang khuôn viên Trường

SV nộp lệ phí 10.000đ tại Phòng TCKT và mang biên lai đến Phòng Đào tạo ở Điện Biên Phủ hoặc Văn phòng 1 dãy nhà G ở Đầm Sen để được nhận bảng điểm.

SV nộp lệ phí tại Phòng TCKT và mang biên lai đến Phòng cơ sở vật chất tầng 9 ở Điện Biên Phủ hoặc Phòng cơ sở vật chất cuối dãy nhà G ở Đầm Sen để nhận đồng phục.

Cuối mỗi học kỳ, sinh viên học yếu kém sẽ bị cảnh báo kết quả học tập hoặc bị buộc thôi học. Cảnh báo kết quả học tập để sinh viên có kết quả học tập kém biết và lập phương án học tập thích hợp để có thể tốt nghiệp trong thời hạn tối đa được phép theo học chương trình.

Cuối mỗi học kỳ, sinh viên bị buộc thôi học nếu rơi vào ít nhất một trong các trường hợp sau: a) Không đăng ký tín chỉ nào trong học kỳ mặc dù có lớp học phần cần học; b) Điểm học phần theo thang 10 của tất cả các học phần trong học kỳ là 0; c) Sinh viên đã bị cảnh báo kết quả học tập ở học kỳ đầu tiên của khóa học, đến học kỳ thứ 2 có điểm trung bình chung học kỳ dưới 1,00 hoặc có điểm trung bình chung tích lũy dưới 1,20; d) Sinh viên đã bị cảnh báo 2 lần, sau đó có điểm trung bình chung học kỳ dưới 1,00 hoặc có điểm trung bình chung tích lũy dưới ngưỡng quy định ở Điểm a Khoản 2 Điều này; e) Vượt quá thời gian tối đa được phép học tại Trường quy định; h) Bị kỷ luật lần thứ hai vì lý do đi thi hộ hoặc nhờ người thi hộ hoặc bị kỷ luật ở mức xóa tên khỏi danh sách sinh viên của Trường; Sinh viên rơi vào một trong các trường hợp nêu ở Điểm b, Điểm d nói trên và chỉ còn thiếu không quá 14 tín chỉ (kể cả đồ án tốt nghiệp) trong tổng số tín chỉ yêu cầu của chương trình đào tạo thì được cho phép thêm một lần cảnh báo kết quả học tập nhưng không được quá 2 lần liên tiếp và tổng số lần cảnh báo kết quả học tập không quá 3.

Sinh viên có thể hủy học phần đã đăng ký bằng hai cách: - Nếu còn trong thời gian đăng ký môn học: sinh viên có thể tự hủy tại trang Portal của mình; - Nếu đã hết thời gian đăng ký, sinh viên làm đơn đề nghị hủy học phần đăng ký và gửi thư ký Khoa/Viện trong vòng 2 tuần kể từ khi bắt đầu học kỳ.

- Khi đến nhận bằng, sinh viên mang theo Chứng minh nhân dân (hoặc Căn cước công dân), biên lai đóng tiền nhận bằng. Riêng sinh viên chính quy cần thêm giấy chứng nhận đủ 5 ngày CTXH, xác nhận không nợ sách thư viện. - Khi nhận văn bằng, sinh viên xem kỹ các thông tin được in trên văn bằng (họ tên, ngày sinh, giới tính, ngành, xếp hạng tốt nghiệp) và ký nhận trong danh sách nhận bằng.

SV nộp học phí bằng 2 hình thức: Chuyển khoản hoặc nộp trực tiếp tại cơ sở học. - Nộp trực tiếp: + Cơ sở 215 Điện Biện Phủ + Cở sở 120 Hòa Bình - Chuyển khoản: SV thanh toán học phí qua ngân hàng theo hướng dẫn sau: + Đơn vị nhận: TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG + Số tài khoản: 060102862433 tại sacombank- PGD Phạm Ngọc Thạch, Tp.HCM Nội dung: mã số sinh viên, họ và tên, học phí học kỳ…năm học… Lưu ý: . Phần nội dung nộp tiền, sinh viên phải kiểm tra, đảm bảo đúng thông tin cá nhân và học kỳ cần nộp. . Đối với sinh viên nộp tiền qua ngân hàng có thể kiểm tra tình trạng đã đóng học phí trên cổng http://protal.hiu.vn/. . Đối với sinh viên nộp tiền qua ngân hàng cần hóa đơn học phí vui lòng đến Phòng Tài chính – kế toán của Trường để lấy Hóa đơn thu học phí.

- Khi có phát sinh sự việc liên quan đến trông giữ xe, sinh viên gọi điện trực tiếp vào số điện thoại phản ánh dịch vụ có trên bảng phí giữ xe ngay trạm kiểm soát hoặc Ban Quản lý tòa nhà Hotline: 0911124788. - Khi phản ánh về vệ sinh, sinh viên liên hệ Ban Quản lý tòa nhà Hotline: 0911124788.

Nếu bị mệt hoặc gặp các bệnh thông thường, sinh viên có thể liên hệ bộ phận Y tế ở tầng 2 Điện Biên Phủ, dãy nhà G ở Đầm Sen để được thăm khám sơ bộ, nghỉ ngơi và nhận thuộc bổ, thuốc thông thường như thuốc ho, cảm cúm, giảm đau….

12322