Cập nhật lần cuối vào 24/10/2026
Từ hoạt động khám chữa bệnh đến quản lý hồ sơ, bảo vệ dữ liệu người bệnh, nhiều rủi ro pháp lý trong cơ sở y tế có thể được nhận diện và phòng ngừa từ sớm. Các chuyên gia nhấn mạnh, bảo đảm an toàn người bệnh không chỉ phụ thuộc vào năng lực chuyên môn mà còn đòi hỏi hệ thống quản trị chặt chẽ và đội ngũ nhân lực y tế có ý thức tuân thủ pháp luật.
Ngày 24/10/2026, tại Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng (HIU), hội thảo “Quản trị Tuân thủ và Phòng ngừa rủi ro pháp lý trong lĩnh vực Y tế” quy tụ đại diện cơ quan quản lý, chuyên gia và lãnh đạo các cơ sở y tế.
Nhiều sai phạm trong cơ sở y tế có thể được ngăn chặn từ sớm
Phát biểu khai mạc, TS.BS. Nguyễn Hồng Chương, Phó Giám đốc Sở Y tế TP.HCM, nhấn mạnh: “Quản trị tuân thủ không chỉ là yêu cầu chấp hành pháp luật, mà phải trở thành một bộ phận cấu thành năng lực quản trị và điều hành của mỗi cơ sở y tế.”
Theo ông, quản trị y tế hiện đại cần tập trung vào ba yêu cầu trọng tâm: chuyển từ ứng phó với vi phạm sang chủ động phòng ngừa rủi ro; đề cao trách nhiệm người đứng đầu, gắn tuân thủ pháp luật với chất lượng chuyên môn và an toàn người bệnh; đồng thời tăng cường kiểm soát rủi ro trong chuyển đổi số và phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị.
Đại diện Sở Y tế TP.HCM chỉ ra rằng những nguy cơ trong hoạt động khám chữa bệnh không chỉ đến từ sai sót chuyên môn mà còn bắt nguồn từ bất cập trong quy trình vận hành, phân công trách nhiệm và quản lý hồ sơ.
Chẳng hạn, trong quản lý hoạt động hành nghề khám chữa bệnh, việc xác định đúng văn bằng, năng lực chuyên môn, điều kiện và phạm vi hành nghề của từng cá nhân giữ vai trò đặc biệt quan trọng. Nếu kiểm soát không chặt chẽ, nguy cơ không chỉ dừng lại ở vi phạm pháp luật mà còn có thể ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc và điều trị.
Tương tự, sử dụng thuốc an toàn, kiểm soát nhiễm khuẩn, quản lý hồ sơ bệnh án hay xử lý sự cố y khoa đều đòi hỏi sự phối hợp giữa đội ngũ chuyên môn và bộ phận quản lý. Khi xảy ra sai sót, việc xác định trách nhiệm là cần thiết nhưng chưa đủ. Cơ sở y tế còn phải tìm được nguyên nhân gốc rễ, rà soát những bất cập của quy trình và triển khai biện pháp ngăn ngừa tái diễn.
Từ thực tiễn thanh tra, kiểm tra, ông Nguyễn Văn Lương, Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra – Thanh tra Chính phủ, cho biết nhiều sai phạm trong lĩnh vực y tế vẫn lặp lại qua nhiều năm, như điều kiện hành nghề chưa phù hợp, hồ sơ chuyên môn thiếu đầy đủ, quảng cáo gian dối hoặc vi phạm chế độ kế toán.
“Nếu những rủi ro này có thể nhận diện được từ trước, tại sao chúng ta phải chờ đến khi vi phạm bị phát hiện mới xử lý?”, ông Nguyễn Văn Lương đặt vấn đề.
Theo ông, giá trị cốt lõi của quản trị tuân thủ không chỉ nằm ở việc phát hiện và xử lý sai phạm, mà còn ở khả năng tự nhận diện nguy cơ, kiểm tra và điều chỉnh kịp thời ngay trong quá trình vận hành. Đây là nền tảng để các cơ sở y tế nâng cao hiệu quả quản lý, hạn chế vi phạm và bảo vệ quyền lợi người bệnh.
Hồ sơ bệnh án trở thành dữ liệu số, ai chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin người bệnh?
Bên cạnh rủi ro về chuyên môn và pháp lý, chuyển đổi số đang mở ra một lĩnh vực quản trị mới đối với các bệnh viện và phòng khám: bảo vệ dữ liệu sức khỏe.
Hồ sơ bệnh án điện tử, hệ thống lưu trữ kết quả xét nghiệm, nền tảng đặt lịch khám và các ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp nâng cao hiệu quả vận hành, hỗ trợ nhân viên y tế và cải thiện trải nghiệm của người bệnh. Tuy nhiên, quá trình số hóa cũng kéo theo những yêu cầu nghiêm ngặt về phân quyền truy cập, lưu trữ, sử dụng và chia sẻ thông tin.
Một thông tin bệnh án bị chia sẻ không đúng thẩm quyền hoặc nội dung liên quan đến sự cố y khoa được công bố khi chưa kiểm chứng có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người bệnh, uy tín của cơ sở y tế và niềm tin của cộng đồng.
TS.BS. Nguyễn Hồng Chương lưu ý dữ liệu sức khỏe có tính nhạy cảm cao, đòi hỏi các cơ sở y tế phải xây dựng cơ chế kiểm soát chặt chẽ, đồng thời có phương án ứng phó sự cố an toàn thông tin.
Vấn đề này tiếp tục được phân tích tại phiên thảo luận “Từ tuân thủ đến quản trị bền vững: Những năng lực lãnh đạo y tế cần được phát triển trong giai đoạn mới”, do NCS.ThS. Trần Thuý Trâm Quyên – Phó Hiệu trưởng HIU, nguyên Phó Tổng Biên tập Báo Sức khỏe & Đời sống, điều phối.
Tham gia trao đổi, ThS. Trần Viết Khôi, Trưởng Phòng Công nghệ thông tin Bệnh viện Thống Nhất, đại diện Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia – Chi hội phía Nam, mang đến góc nhìn về bảo mật dữ liệu người bệnh và các yêu cầu an toàn thông tin trong quá trình ứng dụng AI tại cơ sở y tế.
Từ những vấn đề được thảo luận, có thể thấy an toàn người bệnh trong môi trường y tế hiện đại không còn giới hạn ở việc thực hiện đúng quy trình khám chữa bệnh, mà còn gắn với trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân và kiểm soát rủi ro công nghệ.
Hội thảo còn mang đến những góc nhìn thực tiễn về quản trị chất lượng và an toàn người bệnh theo tiêu chuẩn quốc tế AACI, do TS.BS. Lê Bình Phương – Giám đốc Quốc gia Việt Nam, AACI – Ủy ban Kiểm định Quốc tế Hoa Kỳ chia sẻ; Giải pháp kiểm soát nội bộ, chủ động phòng ngừa vi phạm pháp luật từ TS. Phạm Thị Huệ – Trưởng khoa Nghiệp vụ Thanh tra, Trường Cán bộ Thanh tra – Thanh tra Chính phủ; Mô hình truyền thông số gắn với nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng niềm tin người bệnh do TS. Nguyễn Sinh Mỹ – Chủ tịch Hội đồng Chuyên môn và Đào tạo iSEED giới thiệu.
Các chuyên đề nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đưa những chuẩn mực quản trị vào thực tiễn vận hành, hướng đến nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe, bảo đảm tuân thủ pháp luật và phát triển bền vững các cơ sở y tế.
HIU chú trọng đào tạo nhân lực y tế gắn với trách nhiệm nghề nghiệp
Những thách thức trong quản trị và vận hành cơ sở y tế đặt ra yêu cầu đổi mới đối với giáo dục đại học, khi người hành nghề không chỉ cần kiến thức, kỹ năng chuyên môn mà còn phải có khả năng nhận diện rủi ro, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ quyền lợi người bệnh.
PGS.TS. Nguyễn Thị Thu Thủy, Phó Hiệu trưởng HIU, nhấn mạnh: “Chất lượng nguồn nhân lực y tế không chỉ được quyết định bởi năng lực chuyên môn, mà còn bởi ý thức trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp, năng lực quản trị rủi ro và tinh thần thượng tôn pháp luật.”
Theo bà, những phẩm chất và kỹ năng này cần được bồi đắp xuyên suốt quá trình học tập, thực hành và trải nghiệm thực tế, tạo nền tảng để người học thích ứng với môi trường chăm sóc sức khỏe ngày càng hiện đại và chuyên nghiệp.
Đối với sinh viên và học viên HIU, các nội dung từ hội thảo mở ra góc nhìn đa chiều về thực tiễn hoạt động của bệnh viện, phòng khám, đặc biệt trong quản trị chất lượng, kiểm soát rủi ro pháp lý và bảo mật thông tin sức khỏe. Qua đó, người học có thêm cơ sở để định hình tư duy nghề nghiệp, chủ động cập nhật kiến thức liên ngành và chuẩn bị hành trang đáp ứng những thay đổi của hệ thống y tế trong thời đại số.
Từ giảng đường đến môi trường hành nghề, việc hình thành đội ngũ nhân lực có nền tảng chuyên môn vững chắc, bản lĩnh nghề nghiệp và khả năng thích ứng với những chuẩn mực mới là mục tiêu HIU hướng đến, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe và củng cố niềm tin của cộng đồng.
Biên tập bởi Trung tâm Tuyển sinh – Truyền thông HIU
