Cập nhật lần cuối vào 29/03/2022
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Bộ phận hỗ trợ khách hàng trong việc tiếp cận, triển khai và gia tăng hiệu quả sử dụng phần mềm. Vai trò của Business development tại VPO bao gồm:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng:
- Đầu mối liên hệ với khách hàng xuyên suốt theo quy trình làm việc
- Giữ liên lạc, cập nhật với khách hàng cũ, xây dựng mối quan hệ lâu dài
- Thấu hiểu và nâng cao trải nghiệm của khách hàng:
- Lắng nghe, phân tích nhu cầu khách hàng. Tư vấn phương án áp dụng ứng dụng cho doanh nghiệp
- Theo dõi quá trình thử nghiệm, hỗ trợ giải đáp thắc mắc
- Xây dựng, cải thiện chất lượng dịch vụ:
- Đề nghị phương án cải thiện với đội ngũ phát triển từ ý kiến khách hàng phản hồi
- Thử nghiệm, đánh giá phần mềm
- Xây dựng chương trình nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp đại học trở lên hoặc sinh viên từ năm 3 dám thử sức
- Tuổi: 22 – 28 tuổi
- Có tư duy cởi mở, chủ động và ham học hỏi
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực B2B customer success/ customer development là một lợi thế
- Thông thạo tiếng Anh. Biết tiếng Nhật là một lợi thế
QUYỀN LỢI
- Được làm tất cả để xây dựng một thương hiệu. Đồng đội trẻ, nơi những ý kiến luôn được lắng nghe và tôn trọng. Tất cả cùng nhau học hỏi và làm việc. Tất cả đóng góp đều được công nhận
- Được phát triển và nâng cao kiến thức về quản trị doanh nghiệp, ứng dụng công nghệ SAAS (Software-as-a-Service)
- Phát triển kỹ năng với nhóm khách hàng B2B
- Huấn luyện nội bộ hàng tuần. Cùng nhau phát triển khả năng làm việc cũng như chia sẻ kỹ năng phát triển bản thân
- Làm việc trong môi trường quốc tế. Cơ hội mở rộng quan hệ với mạng lưới C-level của các doanh nghiệp
- Chế độ lương, thưởng và điều kiện đãi ngộ cạnh tranh, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: 180-192 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM
ỨNG TUYỂN: Gửi đến email trangttt2@hiu.vn theo cú pháp
Công Ty TNHH Vina Payroll Outsourcing_HR3701 Business development Executive_MSSV_ Họ tên_Số điện thoại (Kèm theo CV)
