Ngành Quản trị dịch vụ du lịch & Lữ hành của HIU được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu hội nhập cao về môi trường làm việc và các chuẩn mực về chất lượng dịch vụ của thế giới, nhưng vẫn đáp ứng các xu thế chính của ngành kinh doanh dịch vụ Du lịch & Lữ hành.
Cung cấp các trải nghiệm đỉng cao trên cơ sở phát triển bền vững tại điểm đến.
Ẩm thực lành mạnh.
Phát triển bền vững.
Cá nhân hóa dịch vụ.
Vượt lên giới hạn một chuyến đi.
Do đó, chương trình đào tạo được thiết kế thành 4 module:
Module 1: Tổng quan ngành kinh doanh dịch vụ Du lịch & Lữ hành.
Module 2: Nghiệp vụ hướng dẫn.
Module 3: Điều hành & Quản lý Tour.
Module 4: Quản lý & điều hành kinh doanh một mô hình kinh doanh dịch vụ du lịch hoặc lữ hành.

Chương trình Liên kết

Chương trình Cử nhân Du học tại chỗ hệ chính quy
Toàn bộ chương trình giảng dạy bằng tiếng Anh

* Mục tiêu chung

Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ Cử nhân Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, có phẩm chất đạo đức, có ý thức phục vụ, có kiến thức và năng lực thực hành nghề nghiệp tương xứng với trình độ đào tạo, có sức khoẻ tốt nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội; thích nghi nhanh chóng với môi trường làm việc năng động và có khả năng hội nhập khu vực cũng như quốc tế.

* Mục tiêu cụ thể – POs

– Kiến thức
PO1: Giải thích những khái niệm về kinh tế du lịch; marketing, tài chính và quản trị trong ngữ cảnh ngành kinh doanh dịch vụ du lịch & lữ hành.
PO2: Đánh giá bối cảnh môi trường pháp lý, xã hội và kinh tế trong kinh doanh dịch vụ du lịch & lữ hành.

– Kỹ năng:
PO3: Ứng dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn để xử lý công việc trong môi trường nhiều biến động trong thế kỷ 21.
PO4: Hội nhập các tiêu chuẩn vào công việc trong tương lai.

– Thái độ:
PO5: Ứng xử phù hợp với công việc/nghề nghiệp; bảo vệ hình ảnh và danh tiếng cho tổ chức/cơ quan nơi mình làm việc; xử lý cân bằng các xung đột lợi ích của các nhóm có liên quan trong công việc Có ý thức bảo vệ môi trường góp phần phát triển du lịch bền vững.

* Chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo – PLOs

Sau khi tốt nghiệp, cử nhân Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành có thể:
PLO1: Áp dụng được kiến thức liên ngành trong hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch & lữ hành.
PLO2: Đánh giá được những khía cạnh đạo đức công việc/nghề.
PLO3: Thiết lập được mục tiêu trong công việc cho bản thân/đội nhóm.
PLO4: Xây dựng được lộ trình phát triển nghề nghiệp cho bản thân.
PLO5: Phân tích, đánh giá và xây dựng được những giải pháp để xử lý những vấn đề phát sinh trong việc.
PLO6: Ứng dụng được những kỹ năng giao tiếp để cải thiện hiệu quả giao tiếp.
PLO7: Nhận diện và phân tích được những tình huống xung đột lợi ích trong thực thi tác vụ tại nơi làm việc
PLO8: Sử dụng được ngoại ngữ để hiểu và đáp ứng “đúng & trúng” yêu cầu khi tác nghiệp trong môi trường làm việc hội nhập quốc tế.
PLO9: Thượng tôn pháp luật.
PLO10: Phát triển được năng lực nghiên cứu khoa học.
PLO11: Xây dựng được năng lực học tập suốt đời.

* Vị trí làm việc sau khi tốt nghiệp

Sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, có năng lực làm việc tại các doanh nghiệp du lịch với các chức danh: Hướng dẫn viên du lịch, thiết kế & điều hành tour du lịch, bán tour du lịch, quản trị kinh doanh lữ hành, quản lý nhà nước về dịch vụ du lịch tại các điểm đến du lịch. 100% sinh viên tốt nghiệp được giới thiệu việc làm.

Ngoài ra sau khi tốt nghiệp sinh viên có khả năng tự học, tự nghiên cứu nâng cao trình độ trong quá trình công tác và tiếp tục theo học các chương trình đào tạo trình độ cao hơn: Thạc sĩ, Tiến sĩ.

Ban chủ nhiệm

TS. Mai Thị Trúc Ngân

– Phó Trưởng Khoa Kinh tế – Quản trị
– Email: nganmtt@hiu.vn

TS. Trần Vinh

– Phó Trưởng Khoa Kinh tế – Quản trị
– Email: vinht@hiu.vn

ThS. Nguyễn Hữu Nghị

– Phó Trưởng Bộ môn Quản trị du lịch và lữ hành
– Email: nghinh@hiu.vn

Liên hệ

– Tầng 16 Tòa nhà HIU, 215 Điện Biên Phủ, P.15, Q. Bình Thạnh
– Điện thoại: 028.7308.3456 (ext: 3423)
– Website: https://hiu.vn/gioi-thieu/cac-don-vi/khoa/khoa-kinh-te-quan-tri/